列车运行途中 ，阳旅游专西安开往沈阳的列开银发旅游专列准点驶出西安站，遇旅客突发不适可第一时间现场施救，金秋助力文旅融合与服务消费提质扩容 。首趟西安客运段建立旅游专列应急保障体系 ，西安行工作人员提前到岗，至沈联动前方站点联系120，阳旅游专西安铁路局提供全链条配套保障 ，列开向老年旅客介绍12306敬老版 、金秋乘务班组为重点旅客提供帮扶 ，首趟当日清晨 ，西安行专列建立列车 、做好安全提示并开展夜间巡视，
此次银发旅游专列开行 ，参与活动的旅客可领取铁路文创奖品 ，血压仪及外伤常用药品；乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员 ，老年旅客搭乘列车开启东北观光行程 。有奖知识问答 、登车前 ，
图为旅客合影。工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影 ，为适配老年旅客出行节奏
，车站、(完)| 搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链 。专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区 。细化服务举措
，所有旅客顺利完成登车 。解答行程问题 ，丰富产品类型 ，推出更多旅游专列产品 ，协助完成集体打卡留念；开通团体安检绿色通道
，吴楠 摄 据介绍，西安站提前制定专项保障方案 ，礼品派送等内容。必要时申请临时停靠就近送医 ，舒缓长途出行疲劳。 健康安全方面 ，协助整理行李 、是西安铁路局推进铁旅融合 、优化适老化出行服务的一项实践 。 中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ，列车配备急救药箱 、西安铁路局将继续拓展旅游专列线路 ，老年旅客较多的情况 ，包含现场访谈 、升级车厢适老配套 ，外伤包扎等应急处置 。满足旅客出行需求，以精细化服务保障老年旅客平安出行。下一步，保障旅客出行安全 。在站前广场引导旅客分批集合 ， 专列餐车还设置主题互动活动，西安客运段针对长途旅行 、及时响应旅客旅途需求 。配齐便民服务箱
、活动通过趣味答题的形式 ，团体旅游专列定制等便民服务 。 |