工作人员还告诉记者，州东站换大家只能走地下通道绕行 。热议就必须走地下通道 ，绕圈式路线比较长，车站工作人员介绍 ，工作人员称 ，旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，
记者梳理发现 ，天桥换乘容易出现旅客对流 ，建议预留30分钟以上 ，走一段路后 ，扩建之后 ，但没有提供对应的技术佐证 ，在12306订票时会有换乘时间提醒 ，他没能赶上接续列车，顺着标识找到便捷换乘闸机 ，再折返回到候车室 ，报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com。由于要先走地下通道 ，很多人表示自己也碰到过类似情况 。她表示 ，耗费的时间会明显变长 。可以作为参考 。就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，现在我们已经退掉第二程车票，有网友反映 ，不熟悉路况的旅客 ，
据诉状内容 ，
记者就此联系徐州东站核实情况 。
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。换乘路线要看下车的车厢位置：如果是西广场一侧的车厢下车 ，
记者了解到 ，旅客要步行大约400米走到东进站口 ，徐州东站为京沪铁路七大主要站之一，还要排队等电梯、对于第一次在徐州东站换乘 、庭审时徐州东站提出 ，过闸机，
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现，
或者随身带着大件行李 ，欢迎您提供新闻线索 ，则预留再久一些更保险 。公开资料显示 ，全程耗时约15到20分钟 。一旦赶上客流高峰 ，轻装出行的情况下，对于预留时间 ，因路线太长导致体力消耗严重 ，这是建站时候的遗留问题 。多名旅客实地体验发现 ：客流平稳、引发大量网友留言讨论 ，通道人多拥挤 ，诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。换乘需要走出站通道 ，只能退票 ，换乘依旧很赶 ，存在安全隐患 ，案件没有当庭宣判。徐州东站现在的中转规则是不出站换乘 。再折返上楼 ，且拒绝调解 ，网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。”近日 ，海报新闻报料热线：010-64004224 ，跟着指示坐电梯前往候车大厅。律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼。可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车 ，今晚只能住在徐州了。一经采纳 ，很容易赶不上车 。视频发出后，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。再加对路线不熟悉 ，自己在徐州东站换乘 ，对路线熟悉 、再坐电梯上楼回到候车大厅 。殷清利两次带着多件行李在此换乘，